A gente tem a Morena Calçados, loja de calçados em Curitiba. Numa live, o painel fechou em R$ 177.367,44 e 817 vendas. No grupo a gente conta o que fez antes, durante e depois, inclusive o que não deu certo.
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Quase toda loja faz a mesma coisa. A gente chama isso de live-vitrine:
Não é que live não funciona pra sua loja. É que live-vitrine não funciona pra loja nenhuma.
O que vende acontece antes, durante e depois da transmissão. E ninguém te contou isso.
A gente é lojista também: a Morena Calçados, loja de calçados em Curitiba, com vendedor, estoque e conta pra pagar no dia 10. A gente não começou ensinando Live Shop. Começou tentando vender.
Uma live bombou. A seguinte deu quase nada, com o mesmo produto e o mesmo preço. Foi comparando uma com a outra que veio a pergunta:
"Por que algumas lives vendem 10x mais do que outras?"
Daí a gente passou a testar uma variável por vez:
Os dois primeiros números vêm do print do painel de vendas da Morena Calçados. O terceiro é o print da tela da transmissão.
Esses são os números da nossa loja. Isso pode acontecer na sua próxima live.
Live sem plateia avisada é live vazia. O trabalho começa dias antes da câmera ligar.
Exemplo nosso: a live teve nome e data, e a gente passou os dias anteriores avisando quem já compra da loja. Quando a transmissão abriu, já tinha gente esperando.
Atenção não paga boleto. O que paga é pedido fechado enquanto a live ainda está no ar.
Exemplo nosso: link de compra fixo na tela e alguém respondendo o chat o tempo todo: o comentário pedia a peça e a peça aparecia. Foram 3.371 carrinhos criados em uma noite.
Muita gente decide depois que a câmera desliga. Se ninguém for atrás, o pedido morre no carrinho.
Exemplo nosso: de 3.371 carrinhos, 536 viraram compra na hora, 15,9%. Os outros 84% são a venda que ficou na mesa, e é atrás deles que a gente vai.
Quando a gente entendeu isso, parou de tratar live como transmissão.
Virou evento de venda, com data marcada e preparação.
Print do painel de vendas da Morena Calçados.
A câmera da Morena Calçados. Tem loja de verdade atrás desses números.
2.631 pessoas assistindo ao mesmo tempo, no momento do print.
Esses são os números da nossa loja. Isso pode acontecer na sua próxima live.
Você tem loja, tem produto pra vender e já desconfia que uma live podia render bem mais do que rende hoje. O grupo é onde a gente abre, live por live, o que tirou a Morena Calçados da live-vitrine, pra você copiar o que servir na sua.
Não. O que faz uma live vender é o que acontece antes e depois dela. Seguidor parado no perfil não compra sozinho.
Serve. A gente também é lojista, não agência. O que a gente compartilha é o que dá pra fazer com o time e o estoque que você já tem.
Não é curso e não custa nada. É um grupo de WhatsApp onde a gente mostra o que está testando na loja, sem cobrança e sem pegadinha.
Não. A gente manda bastidor, número e aviso de live, e você sai do grupo quando quiser, em dois toques.
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