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Política de Privacidade

Última atualização: 15 de setembro de 2026

Esta política explica como a LiveShop Escala coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem se cadastra nos nossos conteúdos sobre Live Shop, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Quem somos

Controlador dos dados: [INSERIR: razão social], CNPJ [INSERIR: CNPJ], com sede em [INSERIR: endereço]. Contato para assuntos de privacidade: [INSERIR: e-mail do encarregado / DPO].

2. Quais dados coletamos

• Dados que você informa no formulário: nome, telefone/WhatsApp, perfil do Instagram, sua experiência com Live Shop e sua faixa de investimento em tráfego pago.
• Dados de navegação e origem: endereço da página, site de origem (referrer), parâmetros de campanha (UTMs) e identificadores de clique de anúncios (gclid, fbclid, ttclid).
• Dados técnicos: identificador anônimo de sessão, navegador/dispositivo (user agent) e uma versão criptografada (hash) do seu endereço IP. Não armazenamos o IP em si.

3. Para que usamos

• Incluir você no grupo de WhatsApp e enviar os conteúdos e convites para os quais você se cadastrou.
• Entrar em contato sobre nossos conteúdos, eventos e produtos relacionados a Live Shop.
• Entender o desempenho das nossas campanhas e melhorar a página (métricas agregadas).
• Prevenir abuso, envio automatizado (spam) e fraude.

4. Base legal

Tratamos seus dados com base no consentimento que você fornece ao enviar o formulário (art. 7º, I da LGPD) e no legítimo interesse para segurança e medição das campanhas (art. 7º, IX), sempre respeitando seus direitos e liberdades.

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com fornecedores que viabilizam a operação, sob obrigação de confidencialidade:

• Supabase: armazenamento do banco de dados e autenticação.
• Hostinger: hospedagem do site.
• WhatsApp (Meta): comunicação no grupo, conforme as políticas da própria plataforma.
• [INSERIR: plataformas de anúncios/analytics, se ativadas].

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados de cadastro enquanto durar o relacionamento e por até [INSERIR: prazo, ex.: 24 meses] após o último contato, salvo obrigação legal de guarda por prazo maior. Dados de navegação agregados podem ser mantidos de forma anonimizada.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento. Basta escrever para [INSERIR: e-mail do encarregado / DPO]. Responderemos nos prazos previstos na LGPD.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados: transmissão criptografada (HTTPS), controle de acesso restrito ao banco de dados e armazenamento do IP apenas em formato de hash.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data de revisão no topo da página indica a versão vigente.